Tietosuojakäytäntö

Vaz Global, S.L., joka toimii kauppanimellä ”My Moissanite”, vastaa henkilötietojen käsittelystä tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

Rekisterinpitäjä (rekisteröity toimipaikka):

Vaz Global, S.L.
Calle de Fuencarral 147, 5 derecha
28010 Madrid
Espanja
Arvonlisäverotunniste (NIF-IVA): ESB21770789

Yhteystiedot:

Sähköposti: [email protected]
Puhelin ja WhatsApp: +34 911 679 789
Asiakaspalvelun ja palautusten osoite: Paseo de Recoletos 5, 28004 Madrid, Espanja

Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö yrityksessä Vaz Global, S.L.: Sebastiaan Vaz
Sähköposti: [email protected]

Käsittelemämme henkilötiedot

My Moissanite käsittelee henkilötietojasi, koska käytät palveluitamme ja/tai annat nämä tiedot meille itse.

Alla on katsaus käsittelemistämme henkilötiedoista:

• Etu- ja sukunimi
• Osoitetiedot
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• IP-osoite
• Muut henkilötiedot, joita annat aktiivisesti esimerkiksi luomalla profiilin tälle sivustolle, kirjeenvaihdossa tai puhelimitse
• Sijaintitiedot
• Tiedot toiminnastasi sivustollamme
• Tiedot selauskäyttäytymisestäsi eri verkkosivustoilla (esimerkiksi silloin, kun käytämme mainosevästeitä ja vastaavia teknologioita)
• Verkkoselain ja laitetyyppi
• Pankkitilinumero (tarvittaessa maksunpalautuksia tai maksujen täsmäytystä varten)

Käsittelemämme erityiset ja/tai arkaluonteiset henkilötiedot

Sivustomme ja/tai palvelumme tarkoituksena ei ole kerätä tietoja alle 14-vuotiaista sivuston kävijöistä ilman vanhemman tai laillisen huoltajan suostumusta. Emme kuitenkaan voi varmistaa, onko kävijä vähintään 14-vuotias. Siksi kehotamme vanhempia osallistumaan lastensa verkkotoimintaan, jotta lapsia koskevien tietojen kerääminen ilman vanhempien suostumusta vältetään.

Jos uskot, että olemme keränneet alaikäistä koskevia henkilötietoja ilman asianmukaista suostumusta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin poistamme kyseiset tiedot.

Mihin tarkoitukseen ja millä oikeusperusteella käsittelemme henkilötietoja?

Vaz Global S.L. (My Moissanite) käsittelee henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten ja seuraavilla oikeusperusteilla:

• Tilauksen ja maksun käsittely (sopimuksen täytäntöönpano)
• Lähetys ja toimitus (sopimuksen täytäntöönpano)
• Asiakaspalvelu, mukaan lukien yhteydenotot sähköpostitse tai puhelimitse tarvittaessa (sopimuksen täytäntöönpano ja/tai oikeutettu etu)
• Tilin luominen ja tilin hallinta (sopimuksen täytäntöönpano tai pyyntösi ennen sopimuksen tekemistä)
• Palveluidemme ja tuotteidemme muutoksista ilmoittaminen (oikeutettu etu ja/tai sopimuksen täytäntöönpano)
• Uutiskirjeet ja markkinointiviestintä (suostumus tarvittaessa; voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa)
• Sivustomme ja palveluidemme kehittäminen analytiikan avulla (suostumus tarvittaessa muiden kuin välttämättömien evästeiden osalta; muuten oikeutettu etu ehdottoman välttämättömiä mittauksia varten)
• Yksilöity mainonta ja uudelleenkohdentaminen (suostumus tarvittaessa seuranta- ja markkinointievästeiden osalta)
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (lakisääteinen velvoite, esimerkiksi kirjanpito- ja verovelvoitteet)
• Petosten torjunta ja tietoturva (oikeutettu etu ja tarvittaessa lakisääteinen velvoite)

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on ehdottoman välttämätöntä niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten tiedot kerättiin, ellei laissa edellytetä niiden säilyttämistä pidempään (esimerkiksi kirjanpito- ja verovelvoitteiden vuoksi).

• Tilaus- ja laskutiedot (mukaan lukien laskujen asiakastiedot): säilytetään enintään 6 vuotta sen tilikauden päättymisestä, jonka aikana osto kirjattiin (ja pidempään, jos se on tarpeen takuuasioiden, riita-asioiden tai oikeudellisten vaateiden käsittelemiseksi).
• Asiakastilitiedot: säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Jos poistat tilisi, poistamme tai anonymisoimme tilitietosi, ellemme joudu säilyttämään tiettyjä tietoja lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
• Sähköpostiuutiskirje / markkinointiasetukset: säilytetään siihen saakka, kunnes peruutat tilauksen tai peruutat suostumuksesi. Saatamme säilyttää vähimmäistiedot kieltäytymisestäsi varmistaaksemme sen noudattamisen.
• Asiakaspalvelun kirjeenvaihto: säilytetään yleensä enintään 2 vuotta viimeisimmän yhteydenoton jälkeen, ellei sitä tarvita pidempään riita-asioiden tai oikeudellisten vaateiden vuoksi.

Henkilötietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy tietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme henkilötietojasi vain silloin, kun se on tarpeen seuraaviin tarkoituksiin:

• kanssasi tekemämme sopimuksen täyttäminen (esimerkiksi maksupalveluntarjoajat ja kuljetusliikkeet);
• puolestamme tietoja käsittelevien palveluntarjoajien käyttö (esimerkiksi verkkohotellipalvelut, sähköpostipalvelut ja asiakastukiohjelmistot);
• lakisääteisen velvoitteen noudattaminen; ja/tai
• oikeuksiemme suojaaminen ja petosten tai väärinkäytösten estäminen.

Solmimme puolestamme tietoja käsittelevien yritysten kanssa asianmukaiset henkilötietojen käsittelysopimukset varmistaaksemme, että tietojesi turvallisuus ja luottamuksellisuus säilyvät samalla tasolla. Vaz Global S.L. vastaa edelleen näistä käsittelytoimista.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Jotkin palveluntarjoajistamme saattavat käsitellä henkilötietoja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Tällaisissa tilanteissa varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä, kuten Euroopan komission hyväksymien vakiolausekkeiden soveltaminen ja tarvittaessa täydentävät lisätoimenpiteet.

Käyttämämme evästeet ja vastaavat tekniikat

My Moissanite käyttää toiminnallisia, tilastollisia ja seurantaevästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneesi, tablettisi tai älypuhelimesi selaimeen, kun vierailet tällä sivustolla ensimmäisen kerran.

Käytämme:

• Toiminnallisia (välttämättömiä) evästeitä sivuston moitteettoman toiminnan varmistamiseen ja valintojesi muistamiseen.
• Analyyttisiä evästeitä sivuston käyttötavan ymmärtämiseen ja sen kehittämiseen.
• Markkinointi- ja seurantaevästeitä osuvien mainosten näyttämiseen ja niiden tehokkuuden mittaamiseen.

Kun vierailit sivustollamme ensimmäisen kerran, kerroimme evästeistä ja kysyimme evästevalintojasi silloin, kun sitä edellytettiin.

Voit kieltää evästeet määrittämällä verkkoselaimesi olemaan tallentamatta evästeitä. Lisäksi voit poistaa kaikki aiemmin tallennetut tiedot selaimesi asetuksista.

Lisätietoja evästeistä ja suositelluista käytännöistä Espanjassa saat Espanjan tietosuojaviranomaisen (AEPD) julkaisemista ohjeista.

Myös kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä tälle sivustolle. Näitä ovat mainostajat ja/tai sosiaalisen median yritykset. Alla on yleiskatsaus mahdollisista kolmansien osapuolten evästeistä, joita saatamme asettaa (käyttämistämme työkaluista riippuen):

• Google Analytics
• Facebook/Meta Ads
• Google Ads
• Bing Ads
• Reddit Ads
• Pinterest Ads

Tietojen tarkasteleminen, muuttaminen tai poistaminen

Sinulla on oikeus tarkastella, korjata tai poistaa henkilötietojasi. Lisäksi sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi (silloin kun käsittely perustuu suostumukseen) tai vastustaa tiettyä käsittelyä (soveltuvin osin). Sinulla on myös oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan hallussamme olevat sinua koskevat henkilötiedot tiedostomuodossa sinulle tai toiselle nimeämällesi organisaatiolle.

Voit lähettää henkilötietojesi tarkastus-, oikaisu-, poisto- tai siirtopyynnön taikka suostumuksesi peruuttamista tai käsittelyn vastustamista koskevan pyynnön osoitteeseen [email protected].

Varmistaaksemme, että pyyntö on sinun tekemäsi, saatamme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Jos toimitat kopion henkilöllisyystodistuksesta, peitä yksityisyytesi suojaamiseksi valokuvasi, asiakirjan numero ja mahdolliset henkilötunnukset sekä koneluettavan vyöhykkeen (MRZ) tiedot.

Vastaamme mahdollisimman pian ja viimeistään kuukauden kuluessa, ellei sovellettava laki salli määräajan pidentämistä.

Vaz Global S.L. haluaa myös muistuttaa, että voit tehdä valituksen Espanjan tietosuojaviranomaiselle (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).

Voit tehdä sen AEPD:n sähköisen asiointipalvelun (sede electrónica) kautta.

Miten suojaamme henkilötietoja

My Moissanite pitää tietojesi suojaamista tärkeänä ja toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet väärinkäytön, häviämisen, luvattoman pääsyn, ei-toivotun luovuttamisen ja luvattoman muuttamisen estämiseksi.

Jos koet, että tietojasi ei ole suojattu asianmukaisesti, tai jos havaitset merkkejä väärinkäytöstä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].